服务百所行系列讲座培训(ppt 45页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
主要内容
“服务百所行”系列讲座
引 言
网上参考咨询服务
网上参考咨询服务（续）
网上参考咨询服务（续）
全文传递与馆际互借
全文传递与馆际互借（CSDL）
全文传递与馆际互借 --（CSDL）（续）
全文传递与馆际互借 --（CSDL）（续）如何利用CSDL馆际互借与全文系统获取全文
全文传递与馆际互借（NSTL）
全文传递与馆际互借 --（NSTL）（续）
全文传递与馆际互借 --（NSTL）（续）
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