多租户环境下的自助服务(PDF 42页)

资料简介：

主要内容
 vCloud Director的自服务功能介绉
 vCloud Director 5.1新特性
 vCloud Connector 2.0新特性
 应用举例

 

 

 

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全球服务外包发展报告(doc 11页)

ITILfoundation认证资料-服务运营(PPT 172页)

联想服务体系流程及规范(doc 36页)

汽车售后服务管理之索赔管理概述(PPT 124页)

客户服务技巧培训课件(PPT 40页)

超值服务与留住顾客的关系(ppt 28页)