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以服务为本的工作态度(PPT 34页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
为什么工作?
你生命的目标是什么?
幸福的框架Ⅰ
为什么工作?怎样工作?
马斯洛需求层次
幸福的框架 Ⅱ
培养良好的心态
做习惯的主人
不要让习惯栓住
适应环境
善于积累工作经验
积极的心态
成功的秘密
坚持到底
逆向思维测试题一
逆向思维测试题二
总结
服务的理念
为什么服务?
服务的意义
服务的软件和硬件
应具备的六大职场意识
市场意识
竞争意识
危机意识
服务意识
文化意识
创新意识
佛陀的话

 


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卫生保洁服务方案(DOC 36页)

服务失败与服务补救培训课件(PPT 39页)

如何处理客户异议(ppt 38页)

某别墅物业公司管理顾问服务方案(doc 37页)

优质服务实操篇讲师版(PPT 96页)

服务意识提升培训课件(PPT 39页)

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