以病人为中心服务理念的构建与应用(PPT 29页)

主要内容
前言
背景及概念
如何应用？
如何应用？——认清行业性质
如何应用？——了解病人分型
如何应用？——了解病人满意度的影响因素
如何应用？——了解病人的期望
如何应用？——提供优质服务

..............................

上一篇：以服务为本的工作态度(PPT 34页)

下一篇：遗传服务的伦理道德(PPT 43页)

运输服务贸易概述(ppt 57页)

超市优质服务培训(PPT 42页)

某地产物业管理服务提案(doc 31页)

饭店服务与管理测试卷(doc 28页)

万科物业管理全程顾问服务纲要(doc 23页)

健康教育服务规范培训(ppt 32页)