家政服务培训讲义(DOC 30页)

主要内容
第一章  职业基础
第二章 日常生活基本礼仪
第三章  家务劳动
第四章  照料婴幼儿
第五章  陪护老人
第六章  护理病人

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物流服务、质量与标准化(ppt 28页)

经典服务营销之平衡需求与产能(PPT 41页)

农村现代服务业交互支撑平台建设项目可行性报告(DOC 31页)

小区业户服务指导手册(doc 30页)

物业服务的拓展与延伸(DOC 5页)

汽车服务物流配送方案(ppt 42页)