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美容院服务与销售(PPT 40页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
服务与销售
以人为本--顾客
美容师的职责???
服务建立在美容师健康心态上
成功销售的十条准则
美容院:
十点自勉
销售中的金三角
告诉我重点
告诉我并不孤单
告诉我售后服务
请给我使用的信心
给我看你们的媒体证明
给我一个顾客满意的信息
给我机会做最后决定
不要和我争辩
不要用瞧不起的语气和我说话
不要说我以前购买的产品错了
让我倾诉
让我笑
价格是合理的
我没有购买时请不要逼我
一定让我觉得很特别
刺激视觉,增加购买欲
实在一点  真诚一点
如何才能把产品卖到顾客手里?我们要注意的。
推销人(美容师)的4种类型
顾客最关心的是什么?
推销的五个阶段
祝您成功

..............................

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