美容院的附加服务为核心服务增添价值(PPT 31页)

主要内容
服务营销——附加服务为核心服务增添价值
服务营销
服务与产品的区别
服务的分类
续上页
服务是个综合过程
顾客接触水平
服务系统
核心服务和附加服务
麦当劳的产品是什么？
服务之花
信息服务
咨询服务
定单处理
招待服务：照料顾客
保管服务：照料顾客的物品
例外服务
续
开帐单
付款
小结

..............................

上一篇：美容院服务与销售(PPT 40页)

下一篇：某护肤品专柜销售服务标准(PPT 57页)

基本医疗服务与基本公共卫生服务有效融合的慢病管理(PPT 30页)

暴雨洪涝灾害预报预警服务系统(doc 86页)

中国医疗服务市场投资研究报告(pdf 73页)

客户服务沟通的基本技巧(PPT 59页)

老龄工作及养老服务信息化系列解决方案(PPT 45页)

内地航空公司售后服务收费标准基准价(DOC 11页)