旅游管理与服务文化(PPT 101页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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主要内容
旅游宏观管理文化
旅游企业文化
旅游企业管理文化
旅游服务文化
案例：迪斯尼乐园（全球第二文化产业集团）
迪斯尼乐园四大主要产业（影视娱乐、传媒网络、主题公园、相关消费品）
第一篇 梦幻旅行：迪斯尼乐园
梦幻旅行：迪斯尼乐园
梦幻旅行：迪斯尼乐园门票
第二篇 创始人：沃尔特·迪斯尼
创始人：沃尔特·迪斯尼
第三篇 洛杉矶迪斯尼
洛杉矶迪斯尼
第四篇 奥兰多迪斯尼
奥兰多迪斯尼世界
奥兰多迪斯尼世界
第五篇 东京迪斯尼乐园
东京迪斯尼乐园
第六篇 巴黎迪斯尼乐园
巴黎迪斯尼乐园
第七篇 香港迪斯尼乐园
迪斯尼乐园事故风险
第八篇 迪斯尼企业文化
细节处见真章
迪斯尼经营六大“绝招”
为大众制造快乐（make people happy）
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