某县中小企业综合窗口服务平台建设项目情况汇报(PPT 31页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
综合“窗口”服务平台项目建设的主要内容，
是围绕中小企业公共服务急需解决的主要问题，在原有的基础上，
通过升级改造服务大厅、多功能会议室、中小企业服务网、
人才培训基地等硬件设施，购置与之相匹配的设备，建成开放式、
公益性和功能齐全的综合“窗口”平台一站式服务大厅。
具备为我县中小微企业提供科技开发、信息咨询与交流、
电子商务（长乐怡购网—广货网上行）服务等功能。
对150平方米的服务大厅进行整体升级改造，购进一批设备
设施；
把100平方米简易的会议室升级改建成可容纳60人的多功能
会议室，配置一批设备设施；
购置与之相匹配的服务器、光纤通信等设备和开发相应的软
件，重点建设六大服务平台；
改造原250多平方米办公室、会议室和350平方米的人才培训
基地。
（一）项目进展情况
五华县中小企业综合“窗口”服务平台建设项目严格按照计划进度实施。
在硬件建设方面
一是建成了方便快捷的“一站式”中小企业服务大厅，
为全县1300多家中小微民营企业提供技术支持、管理咨询、融资对接、
市场开拓与电子商务、人才培训、信息化等全方位服务。
二是完善了办公室、小型会议室和业务洽谈室，并已投入使用。
三是五华县中小企业信息服务系统的升级改造工作进展顺利，
完成了通信光纤的布设，并与电信部门达成了服务器租用的相关合作意向。
在软件建设方面
一是“五华县中小企业服务网”全面升级改版工作现已进入
了网页和六大服务子平台的模块设计和制作阶段。
二是着力构建技术支持、人才培训、融资对接、管理咨询、
市场开拓和电子商务（长乐怡购网）平台，扩展服务渠道，
丰富服务内容，为中小微企业提供多层次、全方位服务。
三是建立了主要服务功能与运行模式、服务流程、服务承诺、企
业走访、办事公开、人才培训等各项规章制度，提升服务质量与效率。
四是继续加强服务队伍建设，真正形成较强的服务团队
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