旅游公司的服务创新(PPT 44页)

主要内容
四维度模型
旅游服务创新的分析
维度1: 旅游服务概念
新服务概念的开发
云南康辉旅行社
针对学生的路线
VIP小包团
针对周末短期旅游客户
以摄影为主题
旅游体验营销的模式
维度3：:旅游服务传递系统
集团成长方向
旅游业技术创新案例-虚拟旅游
虚拟旅游系统
Second Life
Geo Photo Explorer
中国虚拟旅游网
未来机遇

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客房服务项目物品配备管理(ppt 32页)

前厅-总台收银服务培训课件(ppt 40页)

点菜服务技巧培训教材(PPT 61页)

某小区菜单式物业服务方案(doc 35页)

BMCIT服务管理方案介绍(PPT 75页)

个性化服务培训(PPT 41页)