商业银行个人网上银行客户使用手册(pdf 57页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
目录
第一章系统概述. .1
1.1 名词解释. 1
1.2 系统功能. 2
1.3 系统设置要求2
第二章 主要功能及使用.3
2.1 注册与登录. 3
2.1.1 注册 3
2.1.2 首次登录 6
2.1.3 退出 9
2.2 账户管理. 10
2.2.1 账户总览 10
2.2.2 我的账户管理 12
2.2.3 账户挂失 14
2.2.4 账户交易明细查询 15
2.2.5 网银交易流水查询 16
2.2.6 他行账户查询 17
2.3 转账汇款. 19
2.3.1 网银账户互转 19
2.3.2 行内转账 21
2.3.3 跨行转账 23
2.3.4 网银互联转账 25
2.3.5 定时转账管理 29
2.3.6 收款人名册 31
2.4 投资理财. 33
2.4.1 定活互转 33
2.5 网银互联. 37
2.5.1 他行账户管理 37
2.5.2 我行账户管理 38
2.5.3 互联协议管理 42
2.6 个人设置. 44
2.6.1 个人信息管理 45
2.6.2 首页菜单设置 45
2.6.3 登陆密码修改 46
2.6.4 证书管理 47
2.7 客户服务. 49
2.7.1 用户留言 49
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