内部顾客满意讲课稿(ppt 54页)
所属分类:客户管理
文件大小:834 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载主要内容
[内部顾客满意]
提升内部顾客满意度
内部顾客满意
内部顾客满意理念
深远意义
内部顾客满意度调查
ES调查内容
ES调查步骤
提升 顾客满意度的
营造全面顾客满意的企业文化
企业文化
企业文化 与长期经营业绩关系
企业文化与经营系统的关系
企业文化模式
主要量度指标
构建企业文化体系模式
识别需求
确立目标
案例示图
基础结构建设
培训与教育
评估改进
企业文化的精髓
案例:
万辉内部顾客满意服务 模式
提升内部顾客满意度措施三
建立内部顾客满意教育 体系
意识方面提升
香港万辉公司内部顾客满意
提升内部顾客满意度的关键
据 统计:
结 论
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1