客户满意度衡量培训课程(PPT 61页)
所属分类：客户管理
文件大小：616 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
ISO9000:2000 标 准 客 户 满 意 相 关 要 求
以 客 户 为 中 心 …
对 满 足 客 户 要 求 的 重 要 性 进 行 沟 通
确 定 并 达 到 客 户 要 求
确 定 与 产 品 相 关 和 非 相 关 的 要 求
执 行 客 户 反 馈 的 沟 通 安 排
监 控 客 户 满 意 度
..............................
上一篇：顾客完全满意(PPT 64页)
下一篇：新顾客连接(PPT 24页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
