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客户经理岗位技能认证说明(ppt 29页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
岗位认证标准和要求
各章节修订说明
岗位认证考试要点
复习材料

 

 

 


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客户管理与人情化服务讲义(ppt 12页)

研华顾客关系管理案例研讨(ppt 21页)(中.英文)

预测顾客的基本需求(ppt 20页)

服装公司顾客财产控制程序(doc 5页)

大促具体规划利润运算客户方案(XLS 6页)

客诉处理手册(doc 40)

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