客户管理培训讲义(ppt 71页)

资料简介：

主要内容
市场与客户拓展 — —  知己知客户
推销自己与沟通  — — 打动客户
订单合同管理 — — — 抓住客户
维护与深化客户  — — 永远的客户
客户关系管理（CRM） — 创新管理客户

 

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客户满意CS战略与策略（PPT 102页）

卷烟零售客户服务标准范本(ppt 60页)

FTP客户端课程设计报告书培训资料（DOC 33页）

现货黄金白银客户疑难解答至尊版(PPT 28页)

钻石大世界个人用户帮助手册(pdf 5页)

销售常见顾客相关疑问及解答基础知识(doc 39页)