卷烟零售客户服务标准范本(ppt 60页)
所属分类:客户管理
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订货指导
库存指导
陈列指导
图:明码标价
图:饱满摆放
图:按价格排列
图:按品牌系列排列
图:系列摆放
在销品牌维护
销售异常指导服务
客户分类和客户信息维护工作规范
维护客户基础信息
操作步骤及内容
客户关系维护
客户服务礼仪规范
微笑可以赚钱!!!
礼仪清单
握手礼仪
握手的顺序
握手时目光运用
目光接触的技巧
别扭的姿势
可怕的姿势
不正确的握姿
握手礼仪的忌讳
形体礼仪
站立姿势
坐姿要领
坐姿(女)
介绍礼仪----自我介绍
上 车
文明用语
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