销售应对顾客之答疑解惑培训讲义(ppt 45页)

主要内容
保健品答疑解惑
营销流程
第一次家访
入户的具体流程：
具体话术
第二条：活动时间安排在什么时间好？
第三条：您平时服用什么药啊？效果怎么样啊？
第四条：你有几个好朋友？
第二，三次家访
步骤 ：
具体话术：
注意事项
问题及应对

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某大学顾客满意和忠诚度研究(pdf 12页)

DCRC客户档案管理手册(doc 39页)

客户的电话邀约及跟踪技巧培训(ppt 28页)

客户服务管理的认知知识讲解(doc 20页)

房源与客源开发技巧(ppt 49页)

大客户管理培训课程(ppt 63页)