商城客服手册培训(doc 65页)

目录
第一章    前  言
第二章    岗位职责
第三章    总服务台
第四章    退/换货处
第五章    团购
第六章    播音室
第七章    劳资组

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别墅项目意向客户访谈总结(ppt 46页)

大客户销售技巧培训(PPT 40页)

分公司经理年度规划顾客建设与月计划节选(doc 7页)

客户开拓的重要性、意义与方法(ppt 32页)

客户开发与管理概述(PPT 44页)

某公司客户满意测量程序(doc 5页)