客户个性化试讲(ppt 35页)

资料简介：

主要内容
客户关系管理      IDIC模型
思   考
判断：客户个性化
一、客户个性化的含义
二、客户个性化过程
第二步、分析客户价值差异
第三步、弄清企业的优势和劣势
企业对客户的选择模式
第五步、实施不同的营销模式
企业营销模式选择
不同的营销模式
海尔冰箱定制营销
案例：海尔冰箱定制营销
课 后 思 考

 

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客户档案的建立与管理(ppt 43页)

企业关键客户管理理论与管理技巧(ppt 78页)

顾客满意度调查的模型与推广(doc 9页)

客户洽谈相关知识(doc 10页)

如何说服意向客户方法(PPT 22页)

如何拜访客户(PPT 33页)