客户档案的建立与管理(ppt 43页)

课程大纲
一、建立客户档案的重要性
二、客户档案内容简介
三、客户档案与销售分析
四、交易运作模式
五、客户A&P分析
六、客户目标达成计划
七、行动计划

..............................

上一篇：拜访客户技巧培训课件(ppt 18页)

下一篇：客户关系管理概述课件(ppt 31页)

顾客抱怨管理的基本术语(ppt 40页)

OTC代表之客户拜访计划(ppt 52页)

北京无线通信局客户服务中心系统

顾客满意的原理与技术(ppt 49页)

看房后房东、客户如何跟进培训讲义(ppt 32页)

客户关系管理知识讲解(doc 5页)