高效、开放的客服团队管理培训课件(ppt 30页)

资料简介：

主要内容
第一节  客服团队建设与管理
第二节  订单管理与转化率提升
第三节 交易纠纷处理技巧
第四节 客服团队的绩效考核

 

 

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高资产客户如何理财培训(ppt 41页)

广东移动集团客户服务管理(ppt 71页)

看的技巧—如何观察客户(PPT 30页)

中高端客户服务能力提升项目终期成果汇报(ppt 40页)

为顾客创造价值(doc 10页)

顾客关系管理系统(ppt 32页)