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汽车保险的代办与服务讲义课件(ppt 73页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
汽车保险的代办与服务 
汽车保险业务运行原则
车险具体内容
第三者责任保险
第三者责任险(责任范围)
第三者责任险(免责范围)
商业第三者责任险
机动车车辆损失保险
车辆损失险(责任范围)
车损险免赔范围
车损险(意外案例)
车损险(自然灾害案例)
机动车车上人员责任保险
车上人员责任险
车上人员责任险(免责范围)
全车盗抢险(责任范围)
全车盗抢险(免责范围)
全车盗抢险的保险金额、折旧、赔付
机动车盗抢保险
附加险
免赔率计算的方式
二、如何购买汽车保险
行人硬闯红灯
保额选择应适当
两个投保误区
理赔实务——报案内容
理赔所需提供材料----一单方事故
理赔所需提供材料----二双方事故

..............................

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前台服务工作流程(DOC 55页)

物业客户服务培训之收费篇(ppt 61页)

服务失败与服务补救培训课件(PPT 39页)

酒店服务意识培训讲义(PPT 30页)

地税化纳税服务系统设计方案(DOC 28页)

五星级服务标准概述(PPT 46页)

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