重点客户管理技巧培训(ppt 70页)

主要内容
重点客户是谁？
重点客户的共同特征
重点客户管理的重要性
拜访客户目标
拜访客户技巧
拜访客户的计划

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总台接待服务概述(ppt 51页)

如何建立顾客满意、价值和关系目录(ppt 52页)

自助缴费客户端操作手册(doc 36页)

成交技巧如何打探顾客需求和附加推销培训(ppt 37页)

如何获得客户订单培训讲义(ppt 61页)

客户管理功夫就在“画外看画”(doc 9页)