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解读客户的肢体语言(ppt 29页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
把握客户购买心理——解读“他”的“肢体语言”
怎样辨别肢体语言
测   试
把握客户购买心理——解读“他”的“肢体语言”
动作解析:轻揉鼻子
动作解析:轻拍着手掌或捏着手指时
动作解析:客户如果握紧拳头
动作解析:抚摸后脑
动作解析:轻拍或抚摸头发
动作解析:张大眼睛
动作解析:闭缩眼睛
动作解析:咬指甲
动作解析:摸着耳朵或紧拉着耳朵时

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