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客户异议处理技巧培训(ppt 29页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
一、异议的相关理论
1、什么是客户异议?
2、客户为什么有异议?
3、对异议的拒绝或认识
4、客户异议的处理技巧
二、异议处理其它技巧
打出自己漂亮的组合拳
兵来将挡

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