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大客户销售技术之基础理论与实践篇(ppt 78页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
大客户销售技巧
培训目的
销售会谈的四个阶段
请思考
问题列表
影响决策周期的因素
大客户订单的特征
需求分类
举例1
问题
举例2
举例2(续)
总结
隐藏性转化为明显性需求的过程
确认问题
分析问题的大小和范围
建立优先顺序
开放型/封闭型问题
著名品牌与一般品牌的营销比较
评估卖方
选择解决方案
评估解决方案
状况询问
状况询问的目的
请找以下它们间的联系
问题询问
问题询问目的
暗示询问
暗示询问目的
需求满足询问
需求满足询问目的
需求满足练习
大客户销售技术
SPIN回顾
SPIN技术关键
区分顾客的需求
FAB与需求
SPIN 总结
状况询问—建议
问题询问—建议
暗示询问—建议
需求满足问题
需求满足问题—建议
提示

..............................

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大客户销售与客户管理研讨(doc 14页)

客户关系管理概述(doc 19页)

营销师资格培训教程(ppt 35页)

顾客心理学培训讲义(ppt 77页)

顾客满意管理概述(ppt 34页)

期货市场客户开户管理制度(doc 13页)

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