如何挖掘客户的需求(ppt 45页)

主要内容
一、    为什么要挖掘客户的需求
1、对于这个客户我们有想了解的问题
2、为了达到我们所设定的目标
二、    如何挖掘客户的需求
三、    挖掘客户需求时应避免的七大误区

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客户知识的定义、分类与特点(ppt 21页)

主顾开拓的方法与技巧(ppt 18页)

业务标准手册服务流程(ppt 30页)

全面顾客满意服务

超市生鲜食品经营-如何更加吸引顾客(doc 5页)

广通客户关系管理系统.ppt21