营销重要客户系统介绍(ppt 50页)

主要内容
誰是重要客戶
 和客戶互動關係的過程
 Compaq系統介紹
 HP系統介紹
 Intel系統介紹
3COM系統介紹
 Motorola系統介紹
 Nokia系統介紹
 2000年日本重要客戶
 2000年客戶共同要求

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电子员工素质全面提升培训教材满足顾客需求(ppt 17页)

某航空公司顾客服务指南手册(DOC 60页)

客户投诉处理培训手册(ppt 29页)

关键顾客的管理(PPT 27页)

客户开拓培训教程(ppt 35页)

淘宝客服手册范本(DOC 63页)