客户开拓培训教程(ppt 35页)

资料简介：

客户开拓培训教程目录：
一、客户开拓的意义
二、寻找准客户
三、转介绍的优势
四、现在要求转介绍

 

客户开拓培训教程内容提要：
客户开拓的重要性：
你无法获取佣金，除非你最终成交；
你无法最终成交，除非你面对客户；
你无法面对客户，除非你找到对象！
什么样的人是我们理想的准客户？
身体健康
有钱
有决定权
有需求

 

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客服语言规范标准表(XLS 1页)

客户投诉与满意度管理(ppt 37)

中国建设银行信贷客户评价报告(DOC 24)

公司售后服务手册(PDF 27页)

政企客户营销及业务发展交流(ppt 75页)

客户管理培训(PPT 34页)