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顾客满意度调查程序..............................
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中粮地产客户细分研究体系(ppt 70页)
客户服务卡片(DOC 9页)
客户投拆应对与处理技巧(ppt 85页)
顾客要求评审管理标准(doc 9页)
客户端软件说明书范本(pdf 40页)
如何做到从顾客满意到顾客信任(doc 10页)
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