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中粮地产客户细分研究体系(ppt 70页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

目录
行业发展趋势
客户研究思路
客户研究方法

 


 

中粮地产——客户细分研究体系
目标客户群定位:经济能力+生命周期+价值取向
Old Thinking Based on Fallacies传 统的 错 误 想 法
Guess what?      猜 一 猜 ? She’s fluid. 她是流动的。
成功企业实证研究(Pulte Homes)
“得客者得天下”
S.T.P战略(房地产营销的核心)
中原的研究思路
步骤
谁是我们的客户?
研究方法
中原地产业务发展网络
目标客户群定位:经济能力+生命周期
研究目的
研究设计
生活形态测试
测试结论模拟
客户价值取向细分
研究目标
A.消费者的品牌意识模拟
B.消费者购房时考虑因素分析(功能性因素)
B.消费者购房时考虑因素分析(功能性因素)
C.消费者购房时考虑因素分析(形象性因素)
市场结构研究
产品线的思考
研究思路


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客户忠诚度概述(ppt 35页)

设计师与客户谈单的技巧传授(doc 9页)

大客户合作折戟沉沙(doc 8)

怎样让客户继续买单(ppt 19页)

如何有效的与客户沟通(PPT 48页)

接待客户流程方案(PPT 111页)

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