客户异议的处置与拒绝交易的处理(ppt 17页)

客户异议的处置与拒绝交易的处理目录：
一、客户异议的处置
二、如何处理拒绝交易的完成
三、如何应付价钱问题

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经典服务营销之平衡需求与产能(PPT 41页)

全国地名普查开展业务外包服务项目(DOC 54页)

餐饮服务食品安全法律法规与食物中毒调查及应急处理(ppt 184页

饭店服务中的个性心理培训教材(PPT 51页)

以病人为中心服务理念的构建与应用(PPT 29页)

广告客户服务与管理(pdf 75页)