拜访客户时要做好的14项工作(ppt 19页)
所属分类:客户管理
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一、寻找潜在客户
二、事先准备
三、让自己的情绪达到巅峰状态
四、接近客户
五、与客户建立信赖感
六、了解客户的问题、需求
七、进行产品的描述
八、提出解决方案并塑造产品的价值
九、解除客户抗拒
十、达成交易
十一、售后服务
十二、请客户转介绍新客户
十三、与老客户保持长期的良好关系
十四、挖掘老客户的新需求
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