行业客户销售和客户管理研讨(doc 14)
所属分类：客户管理
文件大小：81 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
目录
一、作为销售管理者应具备的7个S
二、IBM的销售模式
三、客户性格分析和探讨
四、IBM怎样运行一笔真正的生意
五、提问和研讨
六、经验分享
个人观点：
1、 产品的功能、优势会给客户带来的好处,必须和客户探讨。
例如： A： 本系列跑车马力大。曹总，您经常深圳广州两地来回跑，时间相当宝贵，本款车能为您节约时间。
B: 本电视是双向插头。王总，您经常需要在北京、上海、广州等地跑生意，还经常搬家，我们的电视是双向插头到哪都能用，即使出国也不担心。
2、 拿到客户最终的承诺。
例如： 下个礼拜我将准备好的合同书拿给您过目。
我回去核实一下价格，后天早上将拿给您确认。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
