客户服务的定义与作业步骤(ppt 61页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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客户服务的定义与作业步骤目录：
一、什么是AE?
二、AE注意事项
三、AE作业步骤
四、AE再次提升计划
五、日常工作习惯
六、日常沟通基本动作
七、团队协作要领
八、会议管理基本动作
九、改变自我的十大基本心态
十、自我管理的二十大原则
十一、AM小组管理
十二、AE的职业轨迹
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