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某大厦物业管理服务手册(doc 43页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

某大厦物业管理服务手册目录:
一、 前言
二、 服务单位简介
三、 业户须知
四、 客户服务
五、 物业管理
六、 缴付费用责任
七、 来访人员管理规定
八、 搬迁管理规定
九、 安全用电守则
十、 保安措施
十一、 应急电话号码


某大厦物业管理服务手册内容提要:
垃圾、废物处理:
各楼层安全梯间设有垃圾桶,各业户应将户内的垃圾及废物分类装袋,运至垃圾桶弃置,物业管理中心将每天定时安排清理。
禁止把垃圾、废物放置于公共区域或服务信道,否则将会引起虫鼠滋生同时违反消防条例。
各业主/租户应共同维持公共过道卫生清洁和对公共设施的爱护。如因使用人或使用单位因使用疏忽而造成的污渍、损坏或故障,使用人或使用单位应负责清洁、维护,严重的应赔偿其经济损失。
凡违反本业户入住手册或无锡市环保/市容规定者,按照规定处罚。


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旅游售后服务心理需求 (ppt 29页)

服务质量培训讲义(PPT 125页)

餐厅服务技能之斟酒服务(PPT 59页)

服务营销概述(PPT 49页)

重要客户服务系统规划书(doc 46页)

分布式系统与WEB服务之容错与实时系统概述(ppt 84页)

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