如何打动客户的方式(ppt 72页)
所属分类:客户管理
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一、发问的目的
二、发问的好处
三、发问的方式
四、发问的注意事项
如何打动客户的方式内容简介:
为了引出客户的真实想法,同时客户也感觉到有一个很好的听众,有被尊重的感觉。可以有效的缓解销售人员见客户的紧张心情,同时有更多的时间适应该客户谈话的方式和性格,为下一步销售步骤做好充足的缓冲。当我们提出问题后,回答的内容肯定是客户自己目前的想法。所以,我们只需要用清醒的思路引导对方往我们需要交谈的方向走就可以,让客户自己说服自己达成购买保险的目的。这样的保单才会做得大,退保机率也会很小。
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