关于说服顾客的管理定义(ppt 25页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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关于说服顾客的管理定义目录：
一、寻找卖点
二、FAB公式及运用
三、结束语
关于说服顾客的管理定义内容简介：
卖点（Sales Point）是顾客的需要和商品的功能交叉的部分，也是让顾客购买商品的关键所在。站在销售人员的立场上，它是卖点；站在顾客的立场上，它是所购买商品的“魅力”。
顾客购买商品的时候，并不想了解所有的功能，而只是想了解能够满足自已需要的、解决问题的关键功能。卖点就是满足顾客需要的核心功能。
你是顾客的购买产品的咨询专家，与顾客沟通的过程中时刻让顾客感觉你知道他（她）的需要，并能（有能力）满足他的需要。在顾客需要的上限范围内有侧重的推荐我们想卖的高利润（主推）机型。
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