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以客户为中心的营销技巧(ppt 84页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

以客户为中心的营销技巧目录:
1、优秀工业品推销员特征
2、市场营销形式分析
3、质量营销策略对于销售人员的需求
4、客户式销售与传统销售的差异
5、以客户为中心的销售
6、制定拜访目标和策略
7、推销策略制定
8、实地拜访为客户提供购买机会
9、有效推荐句式练习
10、以客户为中心的销售练习
11、销售十大绝招
12、以客户为中心的销售练习
13、............................

 


以客户为中心的营销技巧内容提要:
在质量市场,取得销售的整体成功远远不只是销售人员个人的能力问题,所以质量营销对销售人员的要求是:
营销策略的实施者;
解决问题的能手;
客户可靠的伙伴;
内部受欢迎的团队合作者;
项目小组的领导者;
落单高手。
传统销售:
客户决策价格驱动
推销目标是满足短期需求
只与采购部门打交道
客户个人决策成分大
推销人员依靠个人努力
成功取决于具体指标
竞争环境高度激烈
等待客户的询问、被动销售
根据报价最终选定供应商
客户式销售:
客户决策需求驱动
销售目标是建立长久关系
与各部门打交道
客户多位决策者和影响者
成功需要公司各方面支持
成功看思想和方案的总体水平
局部或后期竞争不激烈
掌握客户需求、主动销售
先确定合作意向、再寻求报价


..............................

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