客户投诉管理定义(ppt 14页)

资料简介：

客户投诉管理定义目录 ：
一、课前观点
二、课程主要内容
三、客户投诉管理

 

 

客户投诉管理定义内容简介：
    让顾客自己去关心他们的收益吧，我们还有我们的利润目标呢帮助顾客成功就是帮助自己获利客户的钱就是你的钱顾客的价值承诺不能停留在口头上，而必须成为整个企业的行为。

..............................

上一篇：优质客户服务的管理原则(ppt 44页)

下一篇：顾客满意度的调查方法(ppt 84页)

与客户成交的24种技巧(doc 12页)

接近顾客的任务与策略

某企业顾客投诉管理表格(doc 6页)

服务程序-某公司的七步法程序(ppt 65页)

客户沟通方法与技巧培训课件(ppt 33页)

创造并留住顾客（PPT 193页）