主动推进的客户服务的基本方案(ppt 34页)

主动推进的客户服务的基本方案目录:
1、让广告帮助市场推广
2、掌握广告这个工具
3、无疑，产品推广非常重要
4、怎样把握我们在广告的投资

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麦肯客户部工作手册（doc 11）

顾客导向的管理体系分析报告(ppt 51页)

客户服务的竞争环境分析与发展趋势(doc 25页)

欧美客户利丰查厂培训资料(PDF 36页)

TCS用户完全满意(doc 42页)

店面客户满意实战(ppt 45页)