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如何处理顾客的异议能力(ppt 101页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

如何处理顾客的异议能力目录:
一:寻找顾客的能力
二:接近顾客的能力
三:推销洽谈
四:处理顾客异议的能力
五:成交能力模块

 

如何处理顾客的异议能力内容简介:
  广告开拓法,也叫广告吸引法,是指推销人员利用各种广告媒介寻找顾客的一种方法。委托助手法是指推销人员通过委托聘请的信息员或兼职推销员等有关人士寻找顾客,以便自己集中精力从事实际推销活动的一种方法。委托助手法是指推销人员通过委托聘请的信息员或兼职推销员等有关人士寻找顾客,以便自己集中精力从事实际推销活动的一种方法。资料查询法是指推销人员通过查阅各种现有的信息资料来寻找顾客的方法。
  观察法就是推销人员依靠个人的知识、经验等来判断特定的观察对象是否为自己所要寻找的顾客。
  选择顾客的标准包括顾客的需求审查,购买力评价,购买资格审查和购买决定权的评定四个方面的内容。顾客需求审查是指推销人员通过对相关资料的分析,判断并确定将的推销对象是否对推销员所推销的产品具有真正的需求(包括现实需求和潜在需求)以及需求量大小的活动过程。


  


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