某集团客户资费需求管理要点(ppt 50页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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某集团客户资费需求管理要点目录：
1、某集团客户定价的现状和主要问题
2、深入挖掘客户需求
3、把握集团客户资费设计要点
4、形成完善的跟踪评估与支撑体系
5、案例练习
某集团客户资费需求管理要点内容简介：
某集团客户购买通信解决方案的决策一般属于理性决策，强调产品和服务所带来功能利益要多于情感利益。在品牌上，在集团采购决策中起影响作用不是品牌的情感沟通，而是支持品牌的企业的技术、商誉和口碑等的理性沟通。
某集团客户的需求常常存在差别，即便是同行业的企业对产品也有不同的要求。由于集团客户存在需求的差异，集团客户的解决方案通常需要依据客户的要求专门定制，集团客户市场的买卖之间需要多次协商和交流。
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