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第一部分产业市场营销 第二部分客户管理..............................
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CRC卡讲义(ppt 73页)
金牌客户服务技巧培训讲义(DOC 50页)
用CRM了解你的客户(ppt 22)
关键客户的建立和维护培训课件(ppt 55页)
团体接待事务培训课件(PPT 50页)
创造并留住顾客物竞天择适者生存(PPT 72页)
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