重点零售客户管理基础培训(PDF 47页)

零售业态介绍
零售渠道发展概况
零售运作介绍
零售市场衡量指标
零售财务模式分析
零售贸易条件管理
生产商带给零售商的利益
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让“顾客完全满意”是你的信念(doc 10页)

试谈家装设计师需把握的18种客户心理(doc 9页)

联谊会客户邀约话术(ppt 28页)

如何处理顾客投诉（DOC 13页）

银行信贷管客户信用分析(ppt 63页)

某超市系统客户操作手册(ppt 38页)