关系营销学(PPT 30页)

资料简介：

5影响因素
（1）     企业因素
（2）     产品因素
（3）     服务和系统支持因素
（4）     互动沟通
（5）     隐含期望

6衡量指标
（1）     美誉度
（2）     知名度
（3）     回头率
（4）     投诉率

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优质终端之销售三要素及八步曲(PPT 76页)

整合公关促销计画(PPT 96页)

市场营销基础知识课程讲解(ppt 161页)

捆绑式销售技巧(PPT 16页)

市场营销管理的基本理论与研究方法分析(ppt 65页)

年金险销售培训课件(PPT 56页)