大客户营销(PPT 17页)

课程大纲
接触的技巧
沟通的技巧
说明的技巧

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顾客流失的预测分析报告(pdf 36页)

怎样回答客户提问(doc 16页)

客户满意研究分析(doc 13页)

客户关系管理教学系统设计方案(ppt 32页)

前台入住接待管理概述(ppt 46页)

资产配置及客户需求挖掘培训课件(ppt 74页)