思源客户服务执行手册(DOC 35页)

资料简介：

目   录

 走向专业化
 公司与客户对你的期望
 利用公司的资源
 客户部人员的具体责任
 安排会议
 业务工具“窍门”和一些“千万不要

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如何同客户进行项目合作(pdf 61页)

优质顾客服务个人层面的七个标准领域(ppt47)

腾讯——以用户为中心的互联网运营体系(ppt 37页)

客户管理.pdf12

如何评估客户(PPT 40页)

客户沟通方法与技巧培训课件(ppt 33页)