如何评估客户(PPT 40页)
所属分类:客户管理
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本单元的目的
评估客户的重要性
如何评估客户
注意事项
总结
本单元的内容
“评估” 二字是多方面的, 它包含了:
拜访前的预测
拜访中的判断及评估
拜访后给出的评价
客户的类别:
潜在客户
保留客户
热门客户
合作客户
iSPS 中的级别定义:
A 级: 90% 有可能合作, 机会很高
B 级: 70% 有可能合作, 机会比较高
C 级: 50% 有可能合作, 机会一般
D 级: 合作机会很小
E, F, G, U, Z 级
本单元目的
如何判断及评估客户?
从公司的角度来判断
从产品的角度来判断
从人的角度来判断
总结
这个单元提到的一些判断及评估客户的方法是给
AE 一个示范及启发, AE 在日常的销售活动中, 要把工作做细,
要触类旁通; 线索就在你的身边, 机会就在你的身边!
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