七步法服务程序(ppt 65)

资料简介：

目标
七步法服务程序是由丰田汽车公司发展的丰田优
质服务的基础.
七步法服务程序确保高效的服务步骤,而高效的
服务步骤可以实现优质客户服务和销售店利润.

 

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客户管理与销售培训资料(doc 55页)

客户细分关系管理的基础(ppt 16页)

一位顾客就是一个细分市场讲义(doc 5页)

最新全面顾客优质服务培训(ppt 124页)

企业的创造并留住顾客(ppt 72页)

针对新入网客户的培训教材(doc 7页)